O secretário-executivo do Ministério de Minas e Energia, Márcio Zimmermann, participou nesta quarta-feira (10), da entrega do Prêmio Abradee 2011. Na ocasião, a Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica elencou as distribuidoras que mais se destacaram em 2010.

O evento, que acontece desde 1999, contemplou os participantes que apresentaram os melhores resultados nas seguintes categorias: Nacional; Sul, Sudeste, Norte, Nordeste e Centro-Oeste; evolução do desempenho; Avaliação pelo cliente; Gestão Operacional; Gestão Econômico-financeira; Qualidade da Gestão; e Responsabilidade Social.

As distribuidoras Coelce e Elektro foram detentoras dos prêmios referentes ao melhor desempenho no panorama nacional. Quanto à categoria Regional, a premiada foi a RGE. Nos quesitos Responsabilidade Social a A.S. Sul e a Coelce apareceram como as mais eficientes. Na Qualidade da Gestão, a Elektro e a A.S Sul foram ressaltadas.

Na avaliação do cliente, a distribuidora cearense Coelce, ao lado da Companhia paranaense, Copel, foram as mais pontuadas. Quanto à Gestão econômico-financeira, a Cosern e a CPFL foram eleitas as mais eficientes. Nas categorias Gestão Operacional e Evolução do Desempenho as premiadas foram as distribuidoras Elektro e Cemar, respectivamente. Já o grupo Enersul recebeu o prêmio, representando as regiões Norte e Centro-Oeste.

Para Zimmerman, o Prêmio Abradee é um evento relevante para o setor elétrico e incentiva às companhias a dar mais eficiência aos serviços proporcionados à população. “Este prêmio é muito importante pelo seu simbolismo. Todos nós devemos trabalhar fortemente para que os consumidores tenham um serviço cada vez melhor”, disse.

O mecanismo de apuração foi desenvolvido com o apoio da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), por meio de pesquisa de satisfação do cliente, realizada pelo Instituto Innovare e indicadores internos das áreas operacional e econômico-financeira das empresas. O Instituto Ethos foi parceiro e colaborou quanto ao prêmio de Responsabilidade Social  e da Fundação Nacional da Qualidade para o prêmio de Qualidade da Gestão.

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