Em relação aos desafios da categoria citou a questão da responsabilidade solidária como uma das questões a serem discutidas com o novo ministro Henrique Alves
No dia em que se comemorou o Dia do Agente de Viagens (22 de abril), o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo, destacou a importância deste profissional mostrar o seu valor agregando produtos aos seus serviços. “Foi-se o tempo em que o agente de viagens era um mero fornecedor de produtos. Esse profissional tem que agregar valor ao que oferece para atrair o cliente. Somente deste modo ele irá conseguir fidelizar o seu cliente”, admitiu. Ao mesmo tempo, Azevedo, que se recupera de uma pequena cirurgia, explicou que essa relação de confiança é fundamental. “É como o médico ou o dentista. Você vai ao profissional porque acredita no seu trabalho”.
Outro aspecto ressaltado por Azevedo diz respeito ao conhecimento e qualificação. “Com as novas tecnologias o agente tem que estar preparado para fazer uso dessas ferramentas das chamadas mídias digitais”. O dirigente lembra que o conhecimento do produto que vende e a especialização ajudam muito na hora das vendas. “E a Abav tem feito a sua parte oferecendo os cursos por meio do Instituto Iccabav”, destacou.
Em relação aos desafios da categoria citou a questão da responsabilidade solidária como uma das questões a serem discutidas com o novo ministro Henrique Alves. “O próprio ministro apresentou no Congresso esse assunto e esta a par desta reivindicação dos agentes”.
Fonte: www.mercadoeeventos.com.br
