O tempo de espera para atendimento nos principais bancos brasileiros é inferior a 15 minutos, segundo estudo da Auditor Service.
O HSBC foi o banco com atendimento mais rápido para o pagamento de boletos no caixa, com uma média de 4,8 minutos de espera. Para a abertura de contas, o Itaú Unibanco registrou a menor espera, de 2,4 minutos.
“Esperávamos um resultado mais homogêneo entre os bancos e suas agências”, afirma o diretor da empresa de pesquisa Paulo Alves.

Na tela… O mercado de câmeras digitais no Brasil cresceu 11% no primeiro trimestre deste ano ante o mesmo período de 2010. Movimentou cerca de R$ 557 milhões no trimestre, segundo a GfK Retail and Technology.

…digital Câmeras com capacidade superior a 14MP registraram maior crescimento de vendas, de acordo com o estudo. O setor de impressoras e periféricos registrou incremento de 25%.

Alta… O mercado de equipamentos e produtos médico-hospitalares teve alta de 19% nos primeiros quatro meses de 2011, em relação ao mesmo período de 2010, segundo estudo realizado pela Abimed (associação das empresas de tecnologia médica).

…hospitalar Em 2010, o setor cresceu 23% ante 2009 ao registrar US$ 13,55 bilhões. A expectativa de crescimento do mercado para este ano, segundo a entidade que representa o segmento, é de 10%.

Energia… O consumo industrial de energia registrou em abril queda de 1,89% ante o mesmo período de 2010, segundo índice da gestora independente de energia Comerc.

…na folga Quando comparado com o mês anterior, o consumo foi 2,05% inferior. A sequência de feriados no mês é atípica e principal responsável pela variação.

Voo criativo A Gol foi eleita a companhia aérea mais inovadora da América Latina pela Airline Information, organização do setor.

Negócios… O Demarest e Almeida reúne nesta semana advogados, empresários e economistas para discutir possíveis oportunidades de negócios na Argentina.

…na vizinhança As áreas ambiental, imobiliária, de agronegócios e de energias alternativas serão o foco do encontro. O escritório Marval O’Farrell & Mairal e outros estarão presentes.

fonte: Folha de SP