Com os temas marketing digital e excelência no atendimento, as atividades tem como objetivo aprimorar os serviços de receptividade na região
A poucas semanas para o início da Copa do Mundo Fifa no Brasil, cresce a expectativa em relação ao reflexo que a competição trará para o segmento turístico. No Vale do Paraíba e Litoral Norte, 11 municípios estão incluídos no “Guia Roteiros Paulistas”, como opções de passeio para os visitantes que irão assistir aos jogos em São Paulo.
E para garantir que as empresas da região possam lucrar com a oportunidade, o Sebrae-SP traz para as cidades de Guaratinguetá e Cunha, nos dias 27 e 28 de maio, o programa “Hospitalidade de Sucesso”. Os eventos contarão com palestras abordando as mais novas tendências de marketing digital e excelência no atendimento, como ferramentas para fortalecer os empreendimentos do turismo receptivo e meios de hospedagem.
Destinadas a empresários e profissionais dos segmentos de hospedagem, agências de turismo, guias de turismo e taxistas, as palestras visam aprimorar a gestão desses negócios. “A inovação na hospitalidade e o uso correto das mídias sociais possibilitam a eficiência na prestação dos serviços e o direcionamento da comunicação empresarial no nível em que os clientes desejam”, explicou o consultor do Sebrae-SP, Edgard Rodrigues.
Palestras
A palestra “A Importância das Mídias Sociais para as Empresas de Turismo” será ministrada pelo consultor em tecnologia da informação Paulo Moraes. O especialista em marketing digital é colaborador de diversos sites e revistas do segmento e na apresentação vai mostrar como a internet pode ser uma importante ferramenta na conquista e fidelização de clientes.
Já a consultora empresarial Marilene Vitorino, conduz a palestra “Dê um Show de Hospitalidade – O seu melhor para quem merece o melhor”. Na apresentação, a especialista em administração empreendedora vai mostrar como ações simples adotadas durante o atendimento ao turista podem fazer a diferença nos resultados do negócio.
O Hospitalidade de Sucesso em Guaratinguetá será realizado no dia 27 de maio, a partir das 18h, no auditório do Senac, no centro da cidade. Em Cunha, o evento ocorre no dia 28, a partir das 18h30, no Espaço Lazer na Serra, no bairro Vila Rica. As inscrições para ambos podem ser feitas gratuitamente pelo telefone (12) 3132-6777. As vagas são limitadas.
Os eventos são uma realização do Escritório Regional do Sebrae-SP em Guaratinguetá e contam com o apoio do Senac Guaratinguetá, O Consultor WEB, Marilene Vitorino – Consultoria e Treinamento, Hotel Rainha do Brasil e Espaço Lazer na Terra Restaurante e Lanchonete.
Hospitalidade de Sucesso – Guaratinguetá
Data: 27/05
Programação
18h00 – Credenciamento
18h30 – Palestra: “A Importância das Mídias Sociais para as Empresas de Turismo”
20h00 –Palestra: “Dê um Show de Hospitalidade – O seu melhor para quem merece o melhor”
Local: Senac (Avenida Dr. João Baptista Rangel de Camargo, 50 – Guaratinguetá).
Hospitalidade de Sucesso – Cunha
Data: 28/05
Programação
18h30 – Credenciamento
19h00 – Palestra: “A Importância das Mídias Sociais para as Empresas de Turismo”
20h30 –Palestra: “Dê um Show de Hospitalidade – O seu melhor para quem merece o melhor”
Local: Espaço Lazer na Serra (R. Dr. Lescar Ferreira Mendes, 200, Vila Rica – Cunha).
Informações e inscrições pelo telefone (12) 3132-6777
